História da empresa
A história da nossa empresa como qualquer outra história começou com um acontecimento significante. No meio dos anos 90 a Internet chegou para milhões de usuários oferecendo possibilidades quase ilimitadas permitindo a troca de informações sem problemas. Precisamente naquela época começou um grande e activo processo de deslocamento das tecnologias tradicionais de reservas de hotéis e bilhetes de avião que antes se realizavam através de fax para a plataforma da Internet.
2001 |
A empresa desenvolvedora dos sistemas de reservas automatizados foi fundada no 11 de Julho de 2001 com a finalidade de criar um sistema de reservas internacional. Naquele momento neste segmento do sector turístico já existiam algumas empresas de reservas online. O princípio do funcionamento das mesmas foi considerado durante a criação do sistema Horse21. Para o momento do começo das actividades da empresa o algoritmo do funcionamento do sistema já tinha sido escolhido e testado. Por isso em Dezembro de 2001 foi lançada uma versão beta do sistema que já tinha um servidor, 40 hotéis parceiros, interface activa e 10 empregados. |
2002 |
Começou o trabalho. Para dizer a verdade, o número de hotéis no sistema não correspondia ao volume de solicitações dos clientes por isso foi tomada a decisão de encontrar uma solução tecnológica que ajudaria a aumentar a base de hotéis. Em Outubro de 2002 foi firmado um contrato com a Pegasus Solutions e 7 meses depois foi lançada uma versão renovada do sistema Horse21. Para aquela época já tinham sido feitos mais de 500 contratos directos com os hotéis e com a conexão à tecnologia SWITCH da Pegasus Solutions outros 45 000 hotéis tornaram-se disponíveis. Tudo isso permitiu considerávelmente aumentar a conversão de solicitações dos clientes para os hotéis disponíveis. |
2003 |
Em Outubro de 2003 o sistema Horse21 oferecia mais de 50 000 hotéis disponíveis, recebia mais de 1 000 000 solicitações por mês e cerca de 1000 pedidos realizados. Mais de 200 clientes corporativos foram nossos parceiros. |
2004 |
2004 Entretanto a Hors B.V. já tinha terminado o aprimoramento do catálogo de hotéis que não tinha análogos. O catálogo foi um recurso informativo sobre os hotéis de todo o mundo dando ao cliente a possibilidade de tomar conhecimento das informações completas relativas ao hotel desejado em 7 idiomas europeus. Em Fevereiro de 2004 o catálogo de hotéis foi incorporado ao sistema Horse21 e ganhou rapidamente popularidade na comunidade da Internet. Graças a esse projecto o número de pedidos aumentou dezenas de vezes. |
2005 |
A empresa ia-se desenvolvendo precipitadamente e procurava novas possibilidades para aumentar o serviço do sistema. É sabido que o bilhete de avião é um atributo necessário durante a reserva de hotéis. Por isso em Março de 2005 lançamos a primeira versão do sistema de reservas de bilhetes de avião. |
2006 |
A estratégia da empresa Hors B.V. foi orientada para a integração de todas as tecnologias de reservas existentes ao sistema único e no Outono de 2005 foram firmados contratos para incorporar ao sistema Horse 21 os maiores provedores de informações de hotéis como GTA, Tourico Holidays, Restel, Travco, Keytel, Hotusa hotels. Assim, surgiu a possibilidade de fazer reservas por pagamento antecipado que é necessario para partecipantes profissionais do mercado- operadores turísticos e agências de viagens. Em Maio de 2006 foi lançado um novo serviço do sistema Horse21Pro destinado para profissionais do sector turístico. |
2007 |
Para garantir um trabalho eficaz do sistema considerando todas as zonas horárias do mundo e pecularidades do tráfico da Internet em Fevereiro de 2007 foi tomada a decisão de instalar servidores adicionais nos Estados Unidos, China, Brasil e Austrália em aditamento aos servidores já instalados nos Países Baixos e Rússia. Este programa va funcionando sucessivamente desde Maio de 2007. Além disso, na área da instalação do servidor serão inauguradas as nossas representações. |
2008 |
Desde Julho de 2007 a empresa começou a fazer contratos directos com os sistemas de reservas de cadenas hoteleiras e em Março de 2008 foram implementados e começaram a funcionar tais sistemas de reservas como Hotusa hotels e Restel. Este sector está se desenvolvendo activamente e no futuro próximo planificam-se novas conexões. Actualmente a empresa Hors B.V. é um parceiro oficial da The Leading hotels of the World, Worldhotels e InterContinental Hotels & Resorts. No meio de 2008 o sistema Horse21 juntou-se a uma centena de líderes entre os sistemas de reservas de hotéis e bilhetes de avião online com mais de 300 000 hotéis na base de dados do sistema, cerca de 1000000 pedidos de clientes por dia, mais de 1500 parceiros e experiência de 7 anos de trabalho neste sector rapidamente desenvolvido colaborando com mais de 100 companhias aéreas. |

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